Šio straipsnio pavadinimas, truputi click-bait, sakydamas Amazon, turiu omenyje visas internetines parduotuves kur produktai parduodami per tarpininką-svetainę, o pardavėjas neturi visiškai jokio tiesioginio kontakto su pirkėju.
Nuskambės kaip klišė - bet mes esame klientų pusėje ir stovime už savo kliento interesus, norime, kad jie gautų kokybišką produktą už gerą kainą. Tai kodėl savo produktų neprekiaujame per internetines platformas, juk taip klientui daug patogiau. Argi ne? Gali išsirinkti gaminį, greitai, susimokėti kortele, o pirkinys automatiškai materializuojasi prie tavo durų per kelias dienas.
Mes manome kitaip.
Štai visas pluoštas argumentų:
Dideli Komisiniai, komisiniai, komisiniai. Platformos tokios, kaip EBay ir Amazon atvėrė duris visiems gamintojams lengvai pasiūlyti savo produktus plačiajai publikai. Amazon net turi savo sandėlius, kur laiko pardavėjo inventorių, kad tik jis galėtų greičiau pasiekti klientą, nes sutrumpėja siuntimo laikas. Viso to kaina? Komisiniai. Priklausomai nuo daikto vertės ir dydžio komisiniai gali siekti 10% ir daugiau. Prekiaujant per tokias platformas, pardavėjai numuša kainą iki minimumo, o sau duonai uždirba parduodant didelius kiekius. Mes daug mieliau dirbtinai nepūsime kainos, kad padengti šiuos komisinius, o geriau duosime savo gaminius konkurencinga kaina. Nesakau, kad tokios platformos yra blogai, tačiau mūsų produkto tipas netinka tokiam pardavimų modeliui. Mes nenorime siūlyti pigaus produkto, nes kenčia jo kokybė ir mūsų vardas. Todėl negalime savo gaminių siūlyti per Amazon, nes mūsų gaminio kaina paprasčiausiai išaugs per daug.
Dar daugiau komisinių. Parduodant per internetines platformas, jos tiesiogiai tvarko mokėjimus. Tai reiškia, kad klientas moka už pirkinius ne tiesioginiu bankiniu pavedimu, bet per MasterCard, Visa ar kitas mokėjimo platformas. Tai patogu klientui. Kas susimoka už tai? Klientas. Mokėjimo platformos atsiriekia dar kelis procentukus pyrago.
Ryšio su klientu trūkumas. Pardavimo platformų tikslas automatizuoti prekybą, kad parduoti didelius kiekius produktų, be jokio žmogaus įsikišimo. Pontonai - techninis gaminys. Dažnam klientui prieš perkant būtina pasikonsultuoti su profesionalu, nes tik jis gali padėti atsakyti į milijoną kylančių klausimų. Šį konsultanto profesionalo vaidmenį dažniausiai atlieka pats pardavėjas / gamintojas. Pardavimo platformos nenori kad pirkėjas tiesiogiai kontaktuotų su pardavėju, nes tada galės iš jo nusipirkti produktą tiesiogiai, dažnai pigiau, o platforma praras komisinius. Tokiu atveju nelieka galimybės pirkėjui pasitarti su pardavėju.
Siuntimas. Paskutinis argumentas kuris sugriauna iliuzijas parduoti gaminį per Amazon. Pontonai yra netradicinis produktas. Jie yra labai lengvi, bet užima didelį tūrį. Tokius produktus labai sunku transportuoti. Tipiniai siuntų siuntimo metodai per kurjerių tarnybas ar paštą netinką. Reikia specializuoto siuntimo sprendimo per vežėjų kompanijas. Vežimo kaina tiesiogiai priklauso nuo adreso, o kaina artimiems adresams gali skirtis dėl vieno adreso pristatymo komplikuotumo. Kas turi pasirūpinti siuntimu? Vežėjas. Ar jis tai gali padaryti lanksčiai jeigu turi minimalų kontaktą su klientų? Tikrai ne.
Apibendrinkime.
Parduodant per platformą, pardavėjas turės minimalų ryšį su klientu, produkto tipui - pontonams, kuriems reikia bent minimalių konsultacijų. Pardavėjas pasirūpins sudėtingu atvežimu. Ką jis gaus už visas pastangas ir apsunkintą komunikaciją? Galimybę susimokėti mokėjimo ir pardavimo platformoms komisinius. Todėl renkamės sunkesnį kelią - pritraukti klientus savo jėgomis ir prekiauti savo pontonais tiesiogiai.
O tai per kur mes parduodame savo gaminius?
Parduodame tiesiogiai jums. Iš pirmų rankų, tiesiai iš gamintojo, šviežius, kaip rytinės bandelės.
Gaminius planuojame prekiauti ir tiesiogiai per savo internetinę parduotuvę. Neatmetame galimybės ir naudoti platformas kurios neperima visos kontrolės. Tačiau mūsų tikslas, kad pirkimas nebūtų tik pilnai automatinis, ir jeigu tik Jūs turėtumėte klausimą, mes galėtume į jį atsakyti, arba atsakymą galėtumėte rasti mūsų straipsniuose, dokumentuose, patarimuose ir tt.
Šio straipsnio tikslas paaiškinti mūsų gaminio pardavimo ir kompanijos filosofiją. Tikiuosi privertėme susimastyti. Taip pat noriu paminėti, kad nesame akmens amžiaus kompanija, ir interneto teikiamais patogumais reklamai ir pardavimo galimybėmis naudojamės, tačiau mums patinka turėti tiesioginį ryšį su savo klientu, tad to ir siekiame. Ar sakome, kad nenaudosime jokių pardavimo platformų? Tikrai ne. Ar naudosime jas jeigu šie aprašyti punktai nebus išspręsti. Ačiū ne.
Tikiuosi tapsi mūsų klientu.
Pagarbiai,
Martynas Ribačonka